Colchonería en Paterna Factory Colchón - Paterna, Valencia

alvaro C. G.

¡Muy satisfecho con mi compra en Factory Colchón! Desde el primer momento, la atención del personal fue excelente, ayudándome a elegir el colchón perfecto según mis necesidades. La calidad del producto es excepcional, muy cómodo y a un precio competitivo. Además, el proceso de compra fue sencillo y la entrega rápida. Sin duda, repetiré en el futuro y lo recomendaré a familiares y amigos. ¡Un gran acierto!

Patricia G. G.

CUIDADO!! No os pase como a mi voy a comprar un colchón de 129euros que estaba de exposición se veía bien pongo foto para que veáis la diferencia el del borde azul me lo llevo lo abro dejo 24h que se hinche mi sorpresa no era el mismo ni se parecía súper fino una calidad pésima deforme....voy a reclamar y me sale un hombre le explico le enseño fotos y me dice que al ser gama baja enseñan el de la tienda pero luego puede ser diferente patatin patatan me suelta un rollo insoportable que no me apetece escuchar yo se lo que compré y se lo que me dieron y le digo al hombre que eso se dice antes de comprar que te van a dar otro diferente cosa que no me dijeron y me dice que no va hablar conmigo porque estoy a la defensiva y se mete en su oficina yo hablando todo el rato con respeto solo quería escuchar ahora lo solucionamos viendo las fotos que se veía el colchon malisimo que me dieron y perdiendo mi tiempo en tener que volver a la tienda en fin e pedido la devolución del dinero ya que no confío y me puedan dar otro colchon de mala calidad ya veremos si se soluciona ojito con esta gente

Carolina C. P.

Nos acercamos aquí en Febrero en busca de presupuesto para comprar un colchón 90x90 , y la vendedora ( creo de se llamaba Natalia, han pasado muchos meses no recuerdo el nombre claramente) nos atendió con excelencia y una capacidad innata para responder cada una de nuestras dudas.

Nos orientó de la mejor manera para hacer una buena elección. En fin, terminamos comprando el colchón 90x90 más un colchón matrimonial, más 2 almohadas más un protector para el colchón 😂🤣

Imagínense la buena vendedora que nos atendió y además la atención fue impecable, en ningún momento nos sentimos acorralados ( como suele suceder con la mayoría de los vendedores) . Debo felicitar a esta Sra que nos atendió y además agradecer por su orientación y tiempo

Tio R.

Nos ha atendido Pilar, excelente, un trato realmente bueno, entendiendo nuestras necesidades y ayudándonos en la decisión, recomendable al 100%. Muchas gracias!!

Jesus

En el momento de la compra, la atención estupenda, pero pasado poco más de 1 año, el colchón se encuentra deformado en los 4 puntos de apoyo de la espalda, me levanto de la cama con unos dolores horribles, después de varios meses dándome largas, me dicen que la garantía no se va a hacer cargo, porque el colchón tiene una mancha. Subo fotos a la reseña donde se ve el estado de limpieza de mi colchón, ya que después de haberme gastado el dinero en el que me dijeron que era el mejor colchón de la tienda, encima me quieran decir que no tengo el colchón en condiciones, cuando eso no es cierto. Este modelo de colchón se publicita con 10 años de garantía.

vane H.

Compre un canapé y colchón al poco tiempo al canapé se le estropeó lo fluelles me los cambiaron y a los 2 años q aún. No había pasado la garantía se rompió la tabla de canapé tardaron en venir al finale lo cambiaron y a los meses se volvió a romper volví a decirlo tardaron 1 mes en venir a verlo ,el chico q vino dijo q si q está roto y q esa tabla no correspondía con mi canapé ya q era de otro modelo y ahora no se quieren hacer cargo aún sabiendo q esa tapa no era la q correspondía y según dijo el chico no cuadraba ni encajaba con mi canapé.son unos sinvergüenzas era clienta de allí de muchos años la cual.les dije q ya habían perdido una clienta..puse una reclamación pero me quedé sin canapé con menos de tres años y sun en garantía.no aconsejo comprar allí ya q se lavan las manos

Aida B.

No recomiendo para nada estos colchones. Compramos uno de gama alta, 900€ de colchón, llevamos 3 meses con él y tanto mi pareja como yo hemos empezado a tener unos dolores horribles de espalda. Compramos uno bueno precisamente para tener mejor descanso y nos encontramos ahora con un colchón sin derecho a poder cambiarlo y con la espalda cada día peor.
Lo barato sale caro. No recomiendo!!

Ainoa G.

La atención por parte de Lourdes ha sido espectacular. Me ha sabido guiar muy bien para encontrar el colchón perfecto!