Colchones Sedaví Flex Store - Sedaví, Valencia

Kristina K.

Quero decir que una de las trabajadoras de este estabelicimiento que se llama Carmen no es nada profesional ya que tenido una mala experencia con ella el dia 4 /9/24 fui a la tienda para esplicar le que mi colchon comprado de esta misma tienda hace 3 años Un Alhambra se me salio una bolla lateral ya que avia vencido un mes fuera de la garanti me gustaria reclamar ya que el colchon es el mejor en España . Ella me pidio las fotos para podre solicitar un tecnico para poder evaluar con lo cual yo se las envie de inmediato al watsapp . Unos dias despues le preguntamos cuanto tardara la contestacion y ella respondio que unos 15 dias . Hoy estamos a 17/10/24 que me toco ya ir a la tienda y volver a preguntr que e es lo que pasa y ella me comenta que se le avia caido el telefono y a tenido que configurarlo con lo cual no tenia las fotos tampoco a mandado el comunicado de mi caso quero decir tambien que no a intentado volver a contactar con nosotros para volver a pedir dichas fotografias para poner en marcha mi peticcion me parece muy poco profecional por su parte ya que su trabajo es remediar y intenta solucionar este tipo de problemas no solo vender el producto

Maria M.

Nos hemos comprado un canapé con zapatero y colchón de 160x200cm, almohadones y funda protectora de colchón. El trato tanto en la tienda, como por email, como por teléfono por parte de Esme ha sido excepcional. El equipo que nos lo entregó fue súper atento. Muchísimas gracias a todos por vuestra profesionalidad. Estamos muy contentos con la calidad de todo lo comprado.

María J. M.

Llamo porque en el papel de la tienda a la que fui me pusieron esta extensión.
Le pido a la chica que me transfiera y me dice que no sabe usar ese teléfono.

Le pido que me resuelva unas dudas para las que no son necesarias llamar a la tienda en concreto(la cual no coge el telefono) y me dice que tampoco sabe y sin más, me cuelga.

lola R. D. T. D.

Llevo 2 días llamamdo por tlf. a todas horas y después de una larga espera me cuelgan. Tengo la extensión de colchones, 114 y éstos directamente no lo cogen.

Maria J. R.

Podrían avisar que está cerrado para siempre , así no iríamos hasta alli

fuensanta C.

Servicio nefasto. A mitad de Junio compré un canapé que se me iba a servir en el plazo de un mes o incluso antes y soy yo la que al no saber nada a finales de Julio me pongo en contacto con ellos, se tiran tiempo dándome largas diciendo q a lo largo de la semana se me sirve y cuando por fin llega el día, me desmontan y cargan mi viejo canapé y cuando van a montarme el nuevo las piezas no encajan; vuelta a montar mi viejo canapé ahora aún más roto. Desde finales de Julio peleando para que me traigan el dichoso canapé y ayer por fin me dicen que me lo entregan hoy y....horror, el transportista me dice que solo trae las piezas q estaban mal la otra vez, que del resto del canapé no saben nada. Llamo a logística y no saben nada del resto del canapé, q ellos cargan lo que la tienda les dice. Voy a la tienda y tampoco saben nada, q ya me llamará la persona que me lo vendió que ponga una reclamación, cosa que hago. Y a día de hoy, sigo esperando mi canapé mientras duermo en uno destrozado

MAngelesL

Nos ha gustado mucho la atención recibida por Amparo. Su información ha sido muy profesional, amplia y clara que para nosotros ha sido básico para poder decidirnos dadas nuestras dudas, teniendo en cuenta que comprar un colchón adecuado es salud. Hemos comprado y estoy segura que volveremos, muy agradable además de profesional.

Jorge R.

Hemos venido a las 20:15, por que pone que está abierto hasta las 21:30, pero es mentira hemos llegado y está cerrado y está mañana a las 14 también lo estaba, si no cumplen el horario de internet, podrían modificarlo