Colchones Dulces Sueños Orihuela - Orihuela, Alicante

Ana M. I.

Terrible experiencia. Compramos un colchón y un canapé. Después de probar el colchón en la tienda, lo recibimos en casa y era mucho más duro de lo que habíamos acordado, muy incómodo y nos causa dolor de espalda a mí y a mi marido. La tienda no se hace responsable ni la central de Murcia y no nos ofrecen ninguna solución después del gran desembolso que hemos hecho. ¡NADA RECOMENDABLES!

Javier P. R.

Increíble servicio y amabilidad. Destacar la empatía y buen hacer de Alejandro, que aparte de un gran conocimiento en su campo, da todas las facilidades en el servicio. Un 10, sin ambages.

johan A. D. M.

al principio muy buena persona el dependiente, pero después de haber realizado una compra, por errore de ambas partes (medidas) para unos articulos, pido un segundo presupuesto porque el presupuesto lo mantienen solo 20 días, eso hace un mes y a la fecha aun estoy esperanso que me llame el dependiente para darme el nuevo presupuesto!...
en fin ya lo solucione por otro lado y por un cuarto del valor que me dieron en el primer presupuesto!

gracias dulce sueños por la atencion! si sabéis contar
conmigo no contéis mas.

Peter M.

Compré dos colchones muy caros y la calidad era buena. Sin embargo, también pedí almohadas y protectores de colchón y no llegaron todos. He pedido que me los entreguen varias veces y no he recibido nada. El hombre, Alejandro, parecía simpático y con productos de calidad pero debo haberme equivocado.

Marcos S. S.

Servicio pésimo, tanto el trato recibido en la tienda de Orihuela como las gestiones posteriores con la central de oficina en Murcia. La cama geriátrica que compramos en tienda no era la misma que trajeron. Los montadores unos maleducados y dejando piezas pesadas del producto sobre muebles y sofás en mi casa, pudiendo dañar mis propios muebles. Nada cuidadosos y cuando se lo explicabas, ponían mala cara. Al decirles que no se correspondía el producto, al verlo montado, con el que se había comprado en tienda, nada más recibí malas contestaciones y que llamase a la central para gestionarlo, que ellos se marchaban. En oficina, también de muy malas formas he conseguido, después de 3 semanas, unas 6 llamadas (me sé la extensión de la oficina de contabilidad de memoria, la 6), he conseguido que me hagan una devolución; eso sí, descontando 100 euros de volver a recoger la cama geriátrica y desmontarla. Resumen: malas formas, mal trato y encima me ha costado 100 euros por nada y mi tiempo. Muchas gracias por su atención, sobre todo al dependiente de la tienda en Orihuela, Alejandro. Trato desatendido que no me dio más opciones que gestionarlo con la central y sin ayuda de ningún tipo. Por cierto, obligan a pagar en efectivo si son más de 1000 euros, no sea que pase por el banco ese dinero y tengan que justificarlo en contabilidad. Mi padre enfermo les agradece la rapidez y atención. Tengo pendiente ir con mi albarán de devolución a poner una hoja de reclamaciones para llevar a consumo. Saludos.

Ines M.

Todo amable, en orden, a tiempo. Pedimos consejo para una cama con somier y colchón y fue todo rápido y eficiente. Bravo. Se agradece

Belén

Es la primera vez que compro un colchón por internet y todo el proceso de compra y la entrega por la agencia fue perfecto. Además, ha sido la mejor compra de colchón que he realizado en muchos años en relación calidad-precio!

Antonio M.

El chico que hay en la tienda se llama Alejandro y muy profesional y te recomienda lo que tú necesites . No como en otros sitios . Buen trato y calidad . Muy agradable.