Decovera - Mobiliario de Peluquería - Torrent, Valencia

Anabel F. P.

Buenas! Es la primera vez y última que compro a esta empresa. Mi experiencia ha sido horrible. A falta de pocos días de abrir mi salón me trajeron todo el mobiliario destrozado. Me dijeron que la culpa de la agencia de transporte, la cual ellos contarán. Pero os muestro las fotos de cómo estaban los muebles. El sillón hidráulico rajado por la parte de la tela, esto dudo que sea la agencia de transporte. Muy poco cuidadosos a la hora de cómo envían sus productos y la actitud a la hora de responderé lamentable. Es una pena porque los materiales se ven de buena calidad pero su filosofía y pulidez a la hora de presentar los muebles, ha dejado mucho que desear. El precio no es nada comparable al servicio que ofrecen y a cómo presentan el producto. Tuve que esperar un mes para que me trajeran de nuevo lo que venía mal y me trajeron lo mismo con los mismos fallos. Y encima su respuesta fue que lo tenía que haber revisado. Se presentaron con un previo aviso de dos horas y no me dieron más opciones. Aún sigo esperando respuesta desde principios de abril. Podéis valorar vosotros mismo a través de las imágenes.

Dgroup

Tengo que dar las gracias por el trato,paciencia y palabra que ha tenido conmigo desde el principio,en especial Alberto me informo en feria en showroom y por teléfono y después de mucha espera llegó el momento .
Los recomiendo muy mucho ,súper profesionales y cumplen lo que dicen así que solo me queda añadir alguna foto y espero que mi experiencia os ayude. Gracias equipo.

Josune A.

Empresa súper recomendable. Buen producto y son muy profesionales, incluso te ayudan con el montaje y en todas las dudas que hemos tenido nos han ayudado en todo momento. Me alegro de haberles conocido y no dudaría en volver a repetir.
Gracias por todo.

Alejandra R.

Muy contenta con la atención de Alberto, la empresa Deco Vera muy seria, recomendable 100 %.
El asesoramiento de santiago me ha ayudado mucho a decidir.
Gracias

Olivia L.

Muy recomendable , Alberto muy buen profesional,atento y preocupándose de todos los detalles,muchas gracias por todo!!

Nuria S. A.

Estoy encantada con el mobiliario que compre para la peluquería. Los lavacabezas con masaje un auténtico relax yo y mis clientas . Alberto el responsable de madrid un trato genial y todo muy correcto. Lo recomiendo.

Maria J. G. S. E.

Muy profesional y nos ha aconsejado súper bien y gusto era lo que buscaba .gracias Alberto por atendernos con tanta naturalidad

Fran C.

Lamantablemente nada recomendable, el tejido elegido (no el color) repito el el tejido no escompatible para el sector de la peluquería.Tejido muy rugoso nada facil para limpiarlo y tejido demasiado flexible por lo cual se deforman muy rápido.
La solucion por parte de la empresa volver a tapizarlos pagándolo yo o la empresa qué los vendió , por lo cual se lavan las manos.
Una autentica pena querer apostar por fabricación española y no china para tener éste resultado, desde luego no se asemeja la calidad-precio, insisto para el sector de peluqueria.

Contestando a la respuesta poco acertada no voy a consentir que echen la culpa al color y a los productos con los que limpiamos.
Como ya puse anteriormente el problema es el tejido y la ultima solución que me dieron es que se llevan un sólo sillón para examinar si está defectuoso siguen sin llamarme y siguen hechando la culpa al vendedor y la forma de limpiarlos, todos tenemos culpa menos ellos.
Por lo cual reitero la poca rapidez para solucionar el problema, además van diciendo cada vez una cosa a modo regateo, recuerdo que nos los compre en un mercadillo para estar regateando soluciones. Creo que las cosas no se solucionan de ésta forma, se tiene paciencia hasta un punto.
Repito, una pena apostar por producto nacional para acabar de ésta forma