Dormideo Vinaròs - Vinaròs, Castellón

José S.

He comprado 2 colchones de 90 x 200 firmesa alta y después de 20 días han empezado a deformarse y ahora no quieren contestar. Son unos estafadores. Son de muy mala calidad y carros.

Mapno

Realicé un pedido de dos colchones, un somier y una almohada el día 7 de agosto. Anuncian el envío y la instalación gratuita en menos de 48 horas. Pues no sólo no es así, si no que además me perdieron un colchón el cual recibí el día 18. El servicio de atención telefónico es nulo. Calidad media para el precio.

Ezequiel L.

El dia 1 de febrero he hecho una compra de 3 canapes y 3 colchones (€1686,18). Hoy 7 de marzo, sigo esperando que me entreguen parte del pedido que no he recibido. Y de la parte que he recibido, varias cosas han llegado rotas, con lo cual sigo esperando, tambien, que me lo reemplacen. Ya he escrito a [email protected] hace unos dias, y no me han respondido. La calidad delnproducto no la puedo valorar, pero LA ATENCION AL CLIENTE ES PESIMA. 100% NOOOO RECOMENDABLE!!!

Andrés A. D.

Si tiene la oportunidad días de comprar aquí NO LO HAGA. Compré un colchón que según las descripciones de la tienda era bastante firme, he recibido un colchón que al dormir dos personas juntas se hunde, nos tiene destrozada la espalda, a los 3 días hemos pedido el cambio, han pasado 20 días y no hemos recibido respuesta. Al llamar a servicio al cliente de la manera más arrogante nos dicen que hasta que no vuelvan de vacaciones no resolverán nada. Es decir voy a estar más de un mes con un colchón que me está destrozando la espalda……

Pierre O.

Encargué un colchón ecologico Econature, 2 fundas de colchón Padua y 2 protectores colchón Rizo pero sólo me ha llegado el colchón y tuve que ir a recogerlo en agencia, después de 3 semanas esperando, porque me mudaba de casa. Solo me ha llegado el colchón y creo que me han tomado el pelo porque se supone que es de muelles enfundados y el colchón venía enrollado. Atención al cliente muy mala.

Marianne D. C.

Pedí hace 3 semanas, el 28 de agosto, 2 colchones de 80x200 cm y 2 protectores, estos no fueron entregados el 18 de septiembre. Por eso no puedo alquilar mi piso. Atención al cliente no responde a mi pregunta sobre cuando se puede realizar la entrega

Francesc T. C.

Experiencia d compra nefasta, horrible, nada recomendable, después d casi dos meses sigo sin recibir mi pedido completo y el servicio post-venta muy mal, la verdad... El producto en sí, el colchón Elixir New tampoco ha cubrido las espectativas, si pudiese tirar atrás no me lo compraba, el producto es correcto, no está mal, pero en ningún caso es espléndido, mis dolores de espalda perduran después d dos semanas durmiendo en el colchón. Lo venden como un colchón ideal para dolores cervicales, por eso elegí este modelo pero en ni caso no funciona. Mucho marketing y calidad justita. Pero su departamento d marketing pre-compra es muy bueno... Tan bueno como malo es su departamento d atención al cliente post-venta

Julián G.

Colchón súper cómodo.
Quería esperar un poco antes dar mi opinión, pero es que la verdad este colchón es muy top. Hemos pedido el "Luxury viscoelástico", recibido en tan sólo 1 semana y media, me ha parecido correcto cuando sabemos todos que este mismo mes es el mes de la ropas de camas y colchones, me parece correcto. Probado solamente a partir del final del mes. Duerme súper bien encima.

Recomiendo mucho esa tienda. Relación calidad precio allí está 👍🏼👌🏻

Gracias a Silvia en particular por su trabajo y profesionalidad, y también a todo el equipo por el trato