Ebanistería en Madrid El Viejo Taller del Abuelo - Madrid, Madrid

Catherine Dartnell

Contratamos a esta empresa para restaurar 15 muebles antiguos, incluyendo armarios, cómodas y mesas. Inicialmente, Ricardo nos inspiró confianza debido a su amplio conocimiento en ebanistería, lo que nos llevó a encargarle el trabajo. Sin embargo, incumplió su promesa de invitarnos a su taller para observar el proceso de restauración, lo que generó dudas sobre su capacidad de cumplir con lo prometido.
Sospechamos que Ricardo no cuenta con un taller propio, ya que la dirección publicada corresponde a un pequeño almacén repleto de enseres, incapaz de albergar trabajos de ebanistería. Nuestra sospecha aumentó cuando Ricardo se excusó después diciendo que su taller estaba demasiado desordenado para ser visitado debido al volumen excesivo de trabajo que tenían.
El día de la revisión de los muebles restaurados, los encontramos apilados en el almacén y embalados, lo que impidió una inspección adecuada. Confiamos en la palabra de Ricardo, quien afirmó que los muebles habían quedado “muy bonitos” y que los había embalado para que no se ensuciaran. Sin embargo, al recibirlos en casa, descubrimos con decepción que la calidad del trabajo era deficiente. Los muebles presentaban problemas como barnizado mal acabado, hojas mal pegadas, daños en una cómoda, una cama incompleta, etc. Todos estos daños de ninguna manera achacables a una mudanza descuidada.
Cuando informamos de esto a Ricardo, se excusó culpando a la empresa de mudanzas, aunque era evidente que los trabajos se realizaron con prisa y falta de esmero. A pesar de que prometió reparar los desperfectos, hemos decidido no continuar con él debido a las promesas incumplidas y su falta de transparencia.
Ricardo podría ser adecuado para proyectos individuales, pero en nuestra experiencia, para trabajos de mayores cantidades se compromete a más de lo que puede cumplir lo que afecta, a nuestro juicio, negativamente su fiabilidad. Adjunto fotos.

Anexo a Respuesta del Taller : Ricardo ignora que tenemos el peritaje de un tasador oficial realizado apenas comprobamos los defectos en los muebles y que desmiente lo expuesto por Ricardo. Después de su respuesta nada responsable y poco profesional, recurriremos a la vía correspondiente para defender nuestros derechos de consumidor.

Lina Rodriguez

Me han restaurado varios muebles: sillones de comedor, una silla Thonet, y tapizado un sillón. Un trabajo magnífico de profesionales.
No he puesto 5 estrellas porque tardaron más de lo que dijeron y además tuve que comprar una tela ya que se había agotado la que había escogido. Son percances que se podrían mejorar. Eso sí, precio elevado y trabajo fino.

cristina garcia alvarez

Grandes profesionales, trabajo exquisito y realizado con la mejor perfección. Son serios y cumplidores. Han restaurado una cómoda antigua del siglo XIX que estaba en muy mal estado con la madera agrietada y la han dejado preciosa. Han hecho un trabajo muy bueno y han cumplido todos los plazos.

José Manuel Torres Sola

Restaure una mesa de comedor y 6 sillas y el plazo acordado no se cumplió. Estar casi 4 meses sin estos muebles en una vivienda es demasiado tiempo. No pongo en cuestión el trabajo realizado pero el plazo para la entrega desde que lo retiran lo veo exagerado.

HASTT

Nunca antes había sentido la necesidad de publicar una opinión en Google, pero en el caso del Viejo Taller del Abuelo de don Ricardo Gil Vidal (anteriormente conocido por Restauraciones y Barnizados con Otra Mirada S.L., según su perfil en Linkedin), me veo obligado a aclarar ciertos puntos tras la respuesta proporcionada por don Ricardo a la reseña de mi esposa.
1º Encargué al señor Gil Vidal la restauración de varios muebles antiguos.
2º A diferencia de lo que don Ricardo afirma en su respuesta, no quedé en absoluto satisfecho con el resultado final. Además, no facilitó la revisión del mobiliario antes de su entrega.
3º Expresé mi descontento a don Ricardo de manera clara y directa a través de WhatsApp, aunque él afirma lo contrario en su respuesta.
Finalmente, invito al lector a revisar las respuestas del señor Gil Vidal a las críticas negativas que recibe en su página. En ninguna de ellas asume responsabilidad alguna ni ofrece disculpas por los trabajos defectuosos que entrega. La respuesta a la crítica de mi esposa no solo es incorrecta en cuanto a mi valoración del servicio recibido, sino que además se desvía en elucubraciones injustificables que carecen de sentido y relevancia. Muy lamentable y preocupante.

ruben abad santos

he quedado contento, me ha reparado un viejo volante de un coche clásico que estaba inservible, roto y ha quedado bien para poder usarlo de nuevo en el coche, buen trato una persona cercana y amable, lo recomiendo

Carlos

Trabajo de restauración de muebles y tapicería espectacular. Ricardo es muy profesional! Totalmente recomendable 10/10

CARMEN GUTIERREZ

Me cortaron un mueble para poder poner una tv más grande, que llevaba años tratando de hacer y nadie se atrevía. Han hecho un buen trabajo cumpliendo con lo indicado y en cuanto al tiempo no han tardado mucho más de lo previsto. Profesionales recomendables.