Exotic Detailing Car Wash - Valencia, Valencia

Luismi P.

Impresentables! Me dañaron la pintura de la parrilla del coche con algún producto o con la pistola de presión y no se hacen responsable (llevo 5 años limpiando el coche yo y en diferentes empresas de lavado y jamas he tenido ningún problema). A parte, no es un servicio barato y la limpieza deja mucho que desear. Les pongo una estrella porque no puedo poner ninguna.
Increíble, no vuelvo a aparecer por allí!

Volodymyr P. (.

Irresponsabilidad.
La empresa no se responsabiliza de la calidad de los servicios prestados.

Encargué lavados complejos para dos autos y así terminó nuestra relación:
- el primer auto se lavó durante 3 horas, pero siempre prometen que lo lavarán en 1:15 horas
- El segundo auto se lavó en 2 horas, pero cuando recogí el auto y vi rayas sucias en el vidrio y la carrocería, pedí que las quitaran, ya que un auto sucio después del lavado no puede ser. Exigí completar el servicio de lavado complejo en su totalidad, a lo que el gerente respondió que era necesario contratar el servicio de lavado Premium. La empresa no es responsable de la calidad de sus servicios básicos.
- Además, en el segundo coche tenía una mancha de comida en el sofá de atrás y al principio del lavado pedí eliminarla. El gerente miró la mancha y dijo que el precio era de 10 euros: este es un servicio de limpieza de sofás traseros. Después de 2 días, cuando el sofá estaba seco, vi que la mancha todavía estaba allí y me puse en contacto directamente con el gerente. El gerente tomó un trapo sucio y maloliente, limpió el sofá nuevamente y dijo que necesitaba ordenar una limpieza profunda. El gerente nuevamente me vendió un servicio del cual no es responsable. ¿Por qué no me devuelves 10 euros por limpiar el sofá si el servicio que me impusiste no me ayudó? Nuevamente, usted no es responsable de la calidad de los servicios prestados.

Concluyo que la empresa no es responsable de la calidad de los servicios prestados y determina subjetivamente sus obligaciones con el cliente, quien paga el servicio en su totalidad. Además, el gerente fue grosero cuando decidió terminar el diálogo y simplemente darme la espalda y marcharme, dejándome con mi problema sin solución.

Pedí a los ejecutivos de la empresa que me contactaran personalmente para aclarar las circunstancias, pero me ignoraron.

Ahora ignore esta revisión y le deseamos todo lo mejor en su negocio.

XTRIRD T. F. C.

Visité ayer el establecimiento para que me explicaran de que forma trabajaban porque he tenido malas experiencias con los lavadores de coches porque no cumplen mis expectativas ya que yo en 2horas limpio el coche mejor que la mayoria de sitios pero mucho mucho mejor no un poco solo..
Total que llevé mi coche para realizar una limpieza interior/exterior de un turismo que me costo 25€ y en términos generales el servicio es bueno pero el acabado dista del que yo le hago porque los interiores me los dejaron con todos los plásticos y embellecedores con relejos por utilizar trapos mojados, sin estar aspirado al 100%, los asientos y alfombrillas tenían su pase pero el maletero que tengo una sabana y una silla de playa saqué mucha arena osea que poco lo limpiaron pero bueno quitando eso le pongo 4 estrellas por el trato que me dieron pero deberían de realizar mejores acabados que por eso pagas 25€ en menos de 1 hora.

Vanesa S. G. P.

El coche lo han dejado super bien
Los chicos son super amables y profesores
Lo recomiendo 100%

Vicente H. A.

Todo perfecto, el trato y trabajo correcto y plazo de entrega correcto.
Completamente satisfecho.

Emilio G. M.

Personal bien, acabado y tiempo casi bien. El precio lo veo por encima de la media, pero lo que realmente me llama al atención, es que por un coche de 4´5 mts., lo consideren grande y que cobren un suplemento de 5 €., por llevar el coche sucio; entonces para que voy ?.

abel P.

Rápidos y profesionales, siempre llevo mi Kuga y Mi Citroen c2

Maria R.

Sitio 0 profesional, personal maleducado y con pocas ganas de trabajar . El coche olía mal al recogerlo, limpio eso si, pero al llamar para pedirles una explicación me hablaron fatal y me colgaron el teléfono dejándome hablando sola , en resumen, no volvería jamas. Ni reseña falsa ni hosterías , vuestra educación se ve reflejada en la respuesta que dais, primero aprender a hablar español correctamente para atender y escribir como es debido y segundo nunca me inventaría nada ni escribiría una reseña falsa , os he dicho que iba a poner una reseña explicando vuestro tipo de servicio y así ha sido , nunca he dicho que sería falsa , saludos.