Hipopótamo Muebles Zaragoza | Tienda de Muebles, Dormitorios, Sofás y Colchones - Zaragoza, Zaragoza

Hector L.

Hemos ido buscando un mueble de salón, no nos convencían las combinaciones y Manuel nos ha enseñado diferentes modelos y estilos, y ha dado con lo que estábamos buscando. Solo queríamos la parte de abajo, sin vitrinas ni estanterías, y a un módico precio. Personal muy amable y atento, con facilidades de pago y plazos de entrega muy buenos. Montaje y transporte a precio económico. Deseando de que llegue para poder disfrutarlo.

M P. A.

El mueble no llegó en buen estado además los montadores dejan mucho que desear. Quejándose de que el espejo pesaba para ponerlo a la altura deseada. Marcan los agujeros y le comento que están desnivelados y contesta que es un espejo redondo que no se nivela. El espejo era con dibujo y queda torcido. A hacer más agujeros y apaños y todo pegas.
Desde luego nada recomendable ni el montaje ni la calidad de los acabados, teniendo en cuenta ademas sus precios. Tampoco cumplen los plazos de entrega. En la tienda todo te lo ponen muy bonito pero luego la realidad es otra.

Fotos A.

La peor experiencia de mi vida. No recomiendo esta tienda para nada. Desde Navidad que me pusieron unos armarios con desperfectos y ha sido esta semana cuando han subsanado los daños, tres meses han pasado. Después de reclamar en consumo ya que me han ido dando largas con excusas, o directamente no me cogían el teléfono. Además las medidas no coinciden con lo que yo contraté ( y eso que enviaron personal para tomarlas). Finalmente me han hecho un cerramiento con una tabla para alcanzar el trozo de armario hasta la pared. Me conformo con esto ya que quiero poner mi ropa, por fin. No quiero pensar que pasaría si ocurriera algo con el armario estando en garantía a partir de ahora. No sé pueden poner cero estrellas pero por mi mala experiencia con esta empresa es lo que se merecen.

Celia M.

Nos atendió Cecilia y fue una gran profesional. Tuvo mucha paciencia explicándonos y asesorándonos sobre los muebles de nuestro salón.
La exposición es bastante grande y tienen muebles muy bonitos. También tienen bastantes sofás y en general todo es bastante personalizable.

EDITO: encargamos los muebles en enero y nos dijeron que a final de febrero o principios de marzo como muy tarde estarían. Llega marzo y no sabemos nada. Llamamos y nos dicen que van con retraso y nos dan largas con que han tenido problemas con el proveedor.
Nos enfadamos bastante por la falta de seriedad porque nos van cambiando la fecha de entrega y, tras varias llamadas, se comprometen a entregarlos el 9 de abril.
Un día antes nos llaman para decir que nuevamente se retrasa hasta el 25 de abril.
Llevamos casi 4 MESES esperando los muebles, cuando ellos nos dijeron plazo de 2 meses.
No asumen ningún tipo de responsabilidad, echando toda la culpa al proveedor y tampoco han ofrecido ningún tipo de compensación.
Esta empresa no nos parece que sea seria y por eso no volveremos a comprar aquí ni la recomendamos a nadie.

GESTINAUTO G.

No se hacen cargo de los daños ocasionados en sus propios montajes. Si vas a la tienda te echan largas diciendo que ya han pedido el material y que llamarán cuando llegue, pero eso es mentira, nunca llaman, cuando llamas tu no responden y los wasaap aunque los leen no responden. Llevo así de Diciembre 2024 y solo dan largas. Sigo con el armario a medio montar sin poder utilizarlo y además se equivocaron cuando midieron y lo han hecho más pequeño. Aunque realmente con que me lo dejarán funcional bastaría, pero es que ni eso. Absoluta decepción.

DAVID V. M.

Encantados con nuestra nueva mesa! abierta caben hasta 12 personas, y con las patas en los extremos que no molestan! todo perfecto, el asesoramiento, la muestra de colores, acabados, la venta, la entrega. Un diez como empresa! 🙂

patricia F.

La atención tanto del chico de la entrada como de Susana la decoradora ha sido increíble.
Gracias a sus consejos nos hemos ido de la tienda muy muy satisfechos.
Repetiremos seguro para seguir actualizando nuestro hogar.
Gracias Hipopótamo ( Gracias a los trabajadores)

Ivan S.

Una experiencia increíble, atentos, amables y atendidos por Manuel, predispuesto a ayudarnos en todo y darnos ideas, a falta de entregar y montaje, nos consiguió todo lo que necesitamos y a un precio muy competitivo. Volveremos para mas reformas. Ademas se puede financiar.
Ahora vamos a decir lo que pasa cuando te venden un mueble defectuoso, que tiene menos de 7 meses , llamas para notificarlo y que vengan a subsanarlo y te dicen que de momento te cobran 30€ por la salida a verlo y no te garantizan el arreglo, cuando es un fallo de fábrica por salirse la guía de la puerta de cerrar, atendidos por el mismo Manuel que nos lo vendió, no os fiéis de la cara que dan, luego no responden, para no. Volver nunca mas, las garantías existen por algo y os tenéis que hacer cargo sin cuotas de salida, sois responsables de lo que vendéis

Se nota dada la rapidez de su contestación que la dejadez y mala praxis de su empresa empieza por el dueño ya que me sale usted como el que la ha contestado, pasado un mes eso si. No no te cobran si están en garantía otras empresas , algo de lo que usted se hace el sordo o no quiere saber que es, pero la falta de educación que tiene es tan decepcionante como la calidad de sus muebles y de su servicio de atención al cliente, si son unos ESTAFADORES eso no se paga con dinero, al igual que la educación que le falta. No tengo nada que demostrar, el mueble esta en casa a disposición de su empresa desde el minuto uno, pero ustedes solo quieren dinero y no hacerse cargo de sus fallos, tenga algo de dignidad al menos.