Hipopótamo Sofás y Colchones - Zaragoza, Zaragoza

Ainhoa P.

Hace unos días compré un sofá en Sofás Hipopotamo Corona y estoy absolutamente encantado con mi compra. Desde el momento en que entré en la tienda, me sentí atendido y asesorado por un personal muy amable y conocedor de los productos.
El sofá que elegí es de tapicería en tela gris oscuro especifica para perros. Patas cromadas. La calidad del material es excepcional y la construcción es sólida y duradera. Me sorprendió gratamente la comodidad y ergonomía del sofá, perfecto para relajarse después de un largo día.
El personal de la tienda fue muy atento y respondió a todas mis preguntas y dudas. La entrega fue rápida y eficiente, y los chicos que lo llevaron a mi casa fueron muy amables y profesionales.
Creo que la calidad y comodidad justifican el costo. En general, estoy muy satisfecho con mi compra y recomiendo Sofás
HIPOPOTAMO tienen una antigüedad de 45 años, cualquiera que busque un sofá de alta calidad excelente, Rosa nos captó en seguida lo que queríamos..
Definitivamente lo recomiendo.

German F.

Tuve una excelente experiencia en esta tienda de sofás. Desde el momento en que entré, el ambiente fue muy acogedor y el trato al cliente impecable. Quiero destacar especialmente a Rosa, la encargada, quien fue increíblemente atenta y profesional.

Rosa no solo conoce a la perfección cada producto de la tienda, sino que también supo asesorarme con mucha paciencia, escuchando mis necesidades y ayudándome a elegir el sofá perfecto para mi hogar. Se notaba que realmente le importa que el cliente quede satisfecho. Además, su calidez humana hizo que todo el proceso fuera mucho más agradable.

Definitivamente volveré y la recomendaré. Un verdadero placer haber sido atendido por alguien tan comprometido y amable como Rosa

Alberto S.

Visité esta tienda de sofás y me encantó la calidad de sus productos. Los sofás son cómodos, duraderos y con diseños modernos. El servicio al cliente fue excelente, muy amables y atentos. Los precios son razonables en comparación con la calidad. ¡Recomiendo esta tienda para encontrar el sofá perfecto para tu hogar.

victoria B. G.

Vamos a ver señora por llamarla de alguna manera....
La tienda y el personal que nos atiende en esta tienda no tiene que ver
Con lo usted opina...
Podría tener un poco de educación y tratar mejor al personal que nos atienden con educación y respeto.
Un saludo,que tenga buen día.
Por mi experiencia le digo que con mi compra de sofá y muebles de salón estoy muy satisfecha tanto de Rosa y Juan José,el trato ha sido excelente...

ANTONIO P. V.

He comprado un sofá y un sillón. Y el trato en la tienda por parte de Rosa es encantadora. Supo captar enseguida lo que quería. El servicio antes del plazo previsto. Y Jaime se ajusto muy bien al día que quería. Sin duda lo recomiendo.

Fabi

Quisiera señalar de forma particular la falta de seriedad por parte del personal, incluyendo al responsable Juan José y a Rosa, quien fue quien cerró la venta.

Nos garantizaron que el sofá estaría disponible en un plazo máximo de 5 semanas, pese a que en el contrato aparecieran 60 días laborables “por protocolo”. Esta promesa resultó ser una táctica para concretar la venta, ya que más adelante (y por medio de otra trabajadora que ni siquiera participó en la operación) nos avisaron de que el sofá en realidad llegaría en 10 semanas.

Consideramos muy cuestionable recurrir al engaño o a la omisión de información para cerrar una venta, y aún más grave es no asumir ninguna responsabilidad después. Si desde el inicio hay este tipo de prácticas, no es descabellado pensar que nos hayan ocultado otras cosas sobre el producto.

No lo recomendamos en absoluto a quienes valoran la honestidad, el compromiso y una atención al cliente respetuosa. Además, eliminan las opiniones desfavorables.

Zi A.

En relación a la reseña de Fabi :
Para que quede claro, no hemos mentido. Simplemente contamos lo que se nos dijo en el momento de la compra. Si eso les incomoda, tal vez deberían revisar cómo están atendiendo a sus clientes en lugar de atacarlos públicamente.

Y por si fuera poco, el nombre al que responden no es el nuestro, y la fecha de compra que mencionan tampoco es correcta, lo que solo demuestra dos cosas: o tienen demasiados casos similares como para saber con quién están hablando, o ni se molestan en verificar los datos. En ambos casos, queda claro el nivel de desorganización y la falta de seriedad.

Mantenemos nuestra opinión: no volveremos a comprar ni recomendamos que lo hagan.

Igor R.

Nos parece muy poco ético mentir u ocultar información para conseguir una venta, y aún peor no afrontar las consecuencias ni dar explicaciones después. Si ya desde el principio se actúa así, uno no puede evitar pensar en qué más nos habrán engañado respecto al sofá.

No volveremos a comprar en un comercio que funciona con esta ética laboral, y por supuesto, no lo recomendamos a nadie que valore la seriedad, la transparencia y el respeto al cliente.