IKEA Ondara - espacio de planificación - Ondara, Alicante

maite M. F.

Me han atendido muy bien la srta Nuria muy amable excelente la explicación. 🙂

Marta G.

Fui a diseñarme un vestidor y me atendió una chica nueva que nunca había tocado el programa porque con la que había concertado cita estaba ocupada y cuando esta terminara tenía que venir a atenderme pero no vino nunca. La pobre chica nueva hizo lo que pudo pero ahora estoy viendo que se han pedido cosas que no se me ha indicado como bolsas o el "joyero estandar", etc. No se me asesoro en nada ni se reviso el pedido al finalizar y me tuve que diseñar yo misma el vestidor, estuve 2 horas en la tienda para comprarlo y si lo llego a saber lo hago yo desde mi casa. Muy descontenta.

Gaspar M.

Volví para unos complementos para la cocina, que en su día no puse y Alba ya me dijo seguro que no lo ponemos? y como tenía que ser, Alba (Ikea Ondara) otra vez muy profesional, sabía porque me lo decía y acertó. GRACIAS ALBA.
Si tienen pensado ascender a alguien para estar encarada de tienda, no lo duden, la mejor opción y no se arrepentirán, es para mí, Alba.

Anthony M.

Elegí Ikea en la compra de muebles de mi nuevo hogar. Y he tenido una desección en cuanto a sus productos que llegan incompletos. Ponen que se pueden pedir piezas, pero hay muchas que no. Cusndo llegó a la tienda de arriba en Ondara, toca suerte para que te encuentres una dependienta amable. Te ven y ni siquiera se mueven a ver q es lo que necesitas. Una vez q logras q te atiendan. Mi experiencia fue que al explicar que las piezas se me ha sido difícil pedirlas. Ella me dice simplemente " no te puedo ayudar ". Ni siquiera abrió el ordenador.
Me quede sin repuesto y seguro que mis 3 muebles durarán menos.

Vicent B.

Alba Gil me ha atendido de manera amable y muy profesional.

G .. O. ..

Acudimos al departamento de planificación y la dependienta nos atendió muy y bien .años faltaba un detalle así que decidimos volver a casa para asegurarnos . Le pedí una cita para la próxima cita que concretamos el día siguiente.Me dice que no hace falta cita así que el día siguiente vuelvo y no está la chica que me atendió el día anterior. En la tienda no hay ningún cliente y las dos empleadas están de charlando , cosa que me parece bien cuando no hay nadie .Como veo que pasan de mí les pregunto si me pueden atender y me dicen que me siente con cual quiera de ellas así que me siento con la primera . Le comento lo que quiero y le pregunto si quiero un módulo más pero con otras puertas me dice que no se puede y qué y que se muy breve porque tiene una cita dentro de nada . Sin explicaciones ni nada se levanta y se va .Es una pena que personas con tan pocas ganas de atender a los clientes trabajen allí. Lo mejor sería abrir una IKEA en condiciones para poder comprar directamente ya que la Atencion es pésima por no decir nula

Terreta

Atención profesional y, gran amabilidad.
Siempre que hemos ido el trato ha sido de 10. Las últimas veces, nos atendió Alba, especialmente dulce y, muy educada. Gracias.

A

Únicamente hay dos personas atendiendo, una de ellas te dice que tiene una cita previa cosa que no se indica en ningún sitio que sea necesario cita previa , por qué entonces de ser así , queda solo una disponible para atender .

Cuando llamas a Ikea te recomiendan ir a un punto de venta para sacar la tarjeta ikea visa provisional, le preguntas a una de las empleadas y no sabe nada . Te dice que por internet.

No vengáis adrede como nosotros , por qué es una pérdida de tiempo. Para acabar comprando producto por la app y haber perdido la tarde .