Micuna - Sollana, Valencia

Alexandra G. A.

Menuda gran decepción. Como cualquiera puede comprobar no suelo poner reseñas negativas, excepto cuando creo que me están tomando el pelo.
Siempre nos dicen y nos gusta apostar por marca española porque se supone que tiene mejor calidad, ayudas a un negocio local, etcétera. Pero esto ya me parece una tomadura de pelo.
Primero problemas con la cuna, con la que teníamos una fecha cerrada de entrega (estando encargada con 2 MESES de antelación), pues bien, llega esa fecha 2 meses después y ni si quiera han empezado a fabricarla, nadie nos informó en ningún momento, evidentemente, nos ofrecen la devolución del dinero, pero, señores, estos muebles son algo fundamental para cuando se espera un bebé, supongo que varios de ustedes, sean padres/madres y sepan de lo que hablo, no hay tiempo para encargar otra cuna en pleno verano.

Bien, ha llegado un mes después, la verdad que para valer 850€ esperaba mejores acabados, porque no viene de China, si no de España, y además, venía una pieza rota (hace ya 2 semanas y aun no ha llegado).

Sacan el producto al mercado, la cuna, que no tiene una medida estándar, con lo cual textiles y demás no los puedes comprar en otro sitio, pues tampoco estaban a la venta!! Me han tenido que hacer las sábanas a mano.

Después, ayer he recibido el conjunto del kit nórdico y las vestiduras y resulta que el nórdico viene roto porque está mal cosido, las vestiduras tienen un velcro para se supone pegarlo a la cuna y el velcro te queda en el aire porque no llega al extremo, ¿¿pero esto qué es Y de verdad que estamos hablando de producto español, se supone que con calidad, y es una maldita vergüenza, que con todo todo hayamos tenido problemas.

Yo ya no puedo hacer nada, pero jamás recomendaré esta marca, y el que lo lea, mejor que busque otra, tanto por calidad, como por transparencia.

Juan C. M. S.

Reseña Positiva de la Cuna

Recientemente recibí esta cuna y no podría estar más satisfecho/a con la compra. Desde el primer momento, se nota la calidad de los materiales. La estructura es sólida y estable, lo que me da mucha tranquilidad en cuanto a la seguridad de mi bebé. El acabado es impecable, sin bordes afilados ni superficies ásperas.

El diseño es precioso y se integra perfectamente con la decoración de la habitación. Además, el montaje fue sorprendentemente sencillo, gracias a unas instrucciones claras y precisas. En menos de una hora, la cuna ya estaba lista para usarse.
Un detalle que me encantó fue la versatilidad: se puede ajustar la altura del colchón a diferentes niveles, lo que facilita el acceso al bebé a medida que crece.
En general, estoy encantado/a con esta cuna. Es práctica, segura, bonita y duradera. Sin duda, la recomendaría a cualquier padre o madre que busque un producto de alta calidad para su bebé. ¡Una excelente inversión!

cocoloco P.

Compre la cuna hace tiempo, extravié 4 tornillos. Les pido presupuesto y me quieren cobrar 55€ euros por la tornillería!!!!!
Vergüenza de querer robar así a un cliente y pedir semejante burrada por unos tornillos.
Ya me buscaré la vida, gracias

Jorge G. P.

Seguimos a la espera de la cuna.. encargada antes de Semana Santa 2024 y con fecha de entrega en Junio… y nadie da una respuesta, a este paso mi hijo la disfrutará cuando termine la universidad.
Recomiendo que antes de comprar algo de esta marca revises los tutoriales de “Youtube” para hacerlo tu en casa modo “Bricomania”.. incluso sin contar con herramientas básicas tendrás el producto antes.

Marta R. J.

El Kit colecho es INSEGURO, peligroso para la ASFIXIA del bebé y MUERTE SÚBITA, incómodo, caro e inútil.

Consta de tres piezas:

- Correas: agarran poco, se sueltan con facilidad, por lo que la cuna se mueve separándose de la cama y el bebé puede caerse por el hueco.

- Tabla de madera y pieza acolchonada de las mismas medidas a la tabla: se coloca entre la cuna y la cama de los progenitores. Y es MUY PELIGROSA, inútil e incómoda. Solo sirve para:

* Separar la cuna de la cama (en comparación a como quedaría la cuna pegada directamente con la cama, sin colocar estás piezas), de forma que el bebé aún está más lejos de ti, necesitas más espacio en la habitación, pero lo peligroso es que crea un espacio entre el colchón de los progenitores y las barandillas de la cuna del extremo superior e inferior de la cuna, por donde pueden meter la cabeza y quedarse atascados e incluso ahogarse. [Flecha roja y círculo azul de la foto].

* Crear una diferencia de altura con el colchón de la cuna de forma que el bebé puede caer y quedarse ahí estancado. Y si cae boca abajo aumentar su riesgo de ASFIXIA y el de MUERTE SÚBITA del lactante. [Flecha verde de la foto].

* No puede ser cubierto por las sábanas bajeras porque estas son de las medidas del colchón y por lo tanto solo hace que ensuciarse.

* Dificulta enormemente el cambio de sábanas tanto de la cuna como de la cama.

Respecto a la cuna, los frenos de las ruedas siguen permitiendo el movimiento de la cuna.

No lo recomendamos en absoluto. Nuestro gasto más inútil. Muy decepcionados.

Clara I.

Muy mala experiencia. Compramos un colchón el día 24 y no nos llegó hasta 10 días después. No hagáis ni caso a eso que pone de envío en 48/72horas.
Llamamos y la respuesta es que será cosa de la empresa de transportes la demora y que se pondrán en contacto con ellos, pero ni nos dan una respuesta concreta , ni mucho menos una solución y ni hable de una compensación.
Así nos tiramos días hasta que yo misma hable con GLS.
Un servicio post venta pésimo.
No repetiría jamás.

Raquel A. P.

La cuna es muy mona y parece resistente pero deben tener algún problema en la fabricación porque nos llegaron dañadas las piezas de los cabeceros. Pensamos que sería del envío pero cuando nos las volvieron a enviar, seguían teniendo marcas aunque nada que ver con las de la primera entrega. Así que nos las quedamos.
Es verdad que lo resolvieron rápido y son muy amables pero las ruedas por ejemplo también son bastante endebles y el freno de plástico se rompe con facilidad.
Me esperaba un producto de mayor calidad, creo que cualquier cuna de otra marca está a su altura.

Dana O.

Compre una cómoda y llego con golpes y defectos, de una distribuidora Disbaby. El embalaje no creo que es el más adecuado para este tipo de producto. Lastima tenéis productos muy bonitos y actuales pero, la calidad y post venta dejan mucho que desear. Quería comprar más cosas pero ver el éxito iré a buscar otra marca, parece que no queréis vender. En conclusión precios muy altos, producto de mala calidad y no puedo devolver el producto porque según ellos es un producto hecho a medida. Me parece fraude.
Respondo aquí a vuestro comunario: No se que filosofía tenéis, pero cuando te compras una cosa nueva tiene que venir sin ningún defecto (sino me compraría una de segunda mano). Las piezas de repuesto son, si algún día se rompe algo. Si el producto viene roto del primer día, golpeado, etc se devuelve, como en todas las parte sin coste adicional, porque no es la culpa del cliente. Además por el sistema de calidad no tenia que salir de vuestra fabrica ninguna pieza defectuosa. Por ultimo que normas de calidad estáis aplicando (sistemas de gestión de calidad)? porque no lo veo por ningún lado, para decir que todo es sostenible y ecológico.