Muebles BOOM ® Zaragoza - Zaragoza, Zaragoza

Cesar B.

Buenos días, en respuesta a mi reseña, por su parte les facilito la información que me solicitan con referencia n.º 21050291 del pedido de compra correspondiente a un sofá relax.
Gracias y saludos.

Pongo estas fotos para que vean cómo queda un sofá de dos plazas relax eléctrico despues de dos días entregado, esto diciéndome que es de los mejores productos que tienen, cómo será el resto?
Cómo bien se puede ver hay se ha quedado ni sube ni baja, no tienen teléfono de contacto, por lo tanto mal podemos hablar con ellos de no ser a través de email el cual se les envió el sábado y aquí estamos a la espera...
Vamos no se que pensar en estos momentos ya que estoy muy molesto.

He comprado unos muebles y la atención recibida ha sido extraordinaria por parte del personal, la exposición es amplia, esta limpia y de 🌡 muy bien.
Precios muy parecidos a la competencia.
No valoro él producto ya que todavía no lo he recibido, pero..., lo haré.

M G.

Íbamos en busca de una mesa de comedor extensible. Recorrimos varias tiendas. Desconocía esta así que entramos.

Tiene muebles super bonitos y económicos. La verdad es que me gusta mucho el estilo que tienen.

Me enamore de una mesa que cumplía todas las características que buscaba así que nada: comprada (y al 50%)

La atención de los empleados es bastante buena. Nos atendió Miguel Ángel, muy salado él. Es buen vendedor 🙂

Pd: viendo todas las reseñas negativas... Espero no haberme equivocado y que llegue bien el producto sino no dudaré tampoco en poner una reclamación.

Actualización: fuimos a recogerla al almacén nosotros. Todo perfecto. Fue fácil de montar. Vino perfecta. Así que genial.

Daniel

localizador 21042341. Puesta reclamación en consumo a espera de resolución.
Compramos habitación completa con armario a medida, firmamos infografía correcta y nos lo mostraron en tienda, Pero la terminación interior es angular en vez de recta( se pierde mucho espacio) no se hacen cargo porque dicen que el modelo es así(modelo que apunto el vendedor pero nos mostro y dibujo otro). NO ES LO QUE NOS VENDIERON. Además no terminaron el montaje y dañaron el suelo . Confiamos en consumo son 3.500 €. Pongo 2 fotos la terminación vista en tienda y lo montado en casa. Es una habitación para toda la vida NO se puede dejar pasar por un error suyo tener un armario así toda la vida.

AÑADO INFOGRAFIA FIRMADA SIN ANGULAR QUE NI SE PRESUPUESTO NI COMUNICO NI SE MOSTRO. ( 6-2-2024 TRAS SU CONTESTACION) Se os ha olvidado comentar porque no se termino el montaje , igual también lo pedimos a medias

OK !!!( 7-2-2025 ) SOLICITADA LA TERMINACION DEL MONTAJE

osa O.

¡ESTAFA! Compramos un sofa-cama por mil euros. Nos llego mal fabricada, no se podia sacar la cama,los acabados eran malisimos... cutre no,lo siguiente. Despues de varios meses conseguimos que se nos llevasen el sofa para arreglarlo. Desde septiembre no hemos tenido noticias. No cogen el telefono,no contestan a los mails. Nos presentamos en la tienda,nos dijeron que nos iban a llamar y nada. Al final nos cogio la llamada un mozo en el almacen y nos dijo que nuestro sofa seguia en el almacen. Ni siquiera lo habian llevado a la fabrica
Un añadido en octubre del 2024. DESPUES DE UN AÑO SEGUIMOS SIN EL SOFA. SEGUIMOS SIN TENER NOTICIAS DE LA TIENDA. Despues de haber gastado mil euros en el sofa seguimos con el sustituto que nos trajo la tienda al llevarse nuestro sofa. Un cutre y viejo sofa
Respuesta el 7 de octubre 2024. Sabeis perfectamente a que pedido hacemos referencia. Pero lo pongo 21030884.
ACTUALIZACION 29 DE ENERO 2025
El dia 5 de octubre nos contactaron desde la tienda Muebles Rey de Zaragoza. La encargada de la tienda Vanesa. Nos prometio que iba a solucionarlo de manera urgente. Pues cuento la situacion actual pero esta vez con fotos. Han venido los montadores 3 veces ya. En fechas distintas. La primera vez han traido la estructura del sofa pero sin cojines ni asientos. La segunda vez despues de un mes trajeron los cojines pero no los asientos. Mientras tanto la casa llena de bolsas tremendas, las Navidades incluidas. Esperando. La encargada prometiendo la maxima urgencia. Pues bien. Lo ultimo es que el dia 14 de enero llegan los montadores con los supuestos cojines. Pero ojo. No son cojines es el relleno,faltan las fundas. Añado a todo esto que el relleno desprende un olor horrible a humedad, tenemos la bolsa cerrada porque apesta la casa entera. ¿A estas alturas como se les queda la cara y la conciencia a la tienda? A todos estos errores la respuesta es qye la culpa es de los montadores cuando es mentira. Tenemos los albaranes de entrega y alli lo ponen ellos claramente todo lo que falta. Esta vez añado fotos para que se vea en que situacion estamos desde hace dos años

Jean C. R. E.

La atención de Miguel Angel muy amable y certera. Muy buen asesor. Lo recomiendo

Guillermo B.

El personal que atiende en la tienda genial, por ellos van las 3 estrellas.
La gestión logistica es penosa.
Compramos unos sofás, eligiendo las telas según una paleta de muestras de la tienda, pero lo que nos llegó a casa era un tono mucho más claro, no nos disgusta pero no tiene nada que ver con lo que elegimos.
La exposición de la tienda es muy engañosa. Exhiben en los carteles a color precios en para los montajes que, cuando te decides a comprar, te explican los comerciales con cierto pudor que el precio marcado es solo de uno de los 5 o 6 módulos que componen la habitación, salón… el precio de todo está dentro de un cajón escondido. NO NOS HAGAN PERDER EL TIEMPO.

Juan C. G.

Como resumen: Maravilloso

El trato desde la llegada ha sido impecable por parte de los empleados.
La exposición es muy variada y el personal enseguida se pone a tu disposición para cualquier duda o composición que necesites.

En nuestro caso agradecer a Cecilia la atención. Hemos salido de alli con dormitorio nuevo encargado!

Además los precios son muy buenos.

100% recomendado!!!

Samuel G. G.

NADA RECOMENDABLE, si no te llevas el mueble in situ no merece la pena los quebraderos de cabeza. Todo esto en mi caso fatal comprando dos armarios y un sofa nada baratos.
5 veces nos dan largas la primera que se habian quedadl sin stock de una tela.
Nos traen todo menos e cabecero de una habitación y rompen un cajon instalándolo.
Llevan mas de 3 meses con 3 intentos para traerlo pero no hay manera, solo ponen excusas y no hay quien pueda pagando 300 euros de transporte y quedando que entre finales de año y principios de este que estaría todo.
Poca formalidad y profesionalidad siempre hablando en mi caso pero que nonle recomiendo a nadie estas molestias de verdad.