Muebles Raquel - Interiorismo - Aldaia, Valencia

Marianne D. R.

Hemos comprado una cama abatible, trabajan con empresa externa para montaje, los chichos que han venido la primera vez, no lo han montado bien, pero después de hablar con la tienda, han mandado otro equipo, y han arreglado todo y han dejado el mueble perfecto!

Muchas gracias, y volveremos a comprar otra cama abatible 👍

REBECA L.

Yo compré una cama abatible que tenían que enviármela fuera de la Comunidad Valenciana, el problema que tuve fue con la empresa de transporte que contrataron.
Lo compré en el mes de junio en esa tienda porque me aseguraron que llegaría antes del mes de agosto, pero me llegó por dos veces rota la cama. He estado más de dos meses esperando a recibir el mueble en perfecto estado. Y al final en octubre me llegó completo. me dijeron que montar ese tipo de camas era muy fácil, pero no es así. Tuve que contratar a un montador de muebles por dos veces y pagarlo dos veces.
Me dijeron que me iban abonar el coste del montador y todavía estoy esperando.

Marta R.

Muy recomendable. Compramos una habitación con una cama abatible con sofá y desde el primer momento, la atención, las recomendaciones y el diseño ha sido excepcional. Teníamos las cosas claras de lo que queríamos y, siguiendo sus consejos, han superado con creces nuestras expectativas. Contratamos también el montaje y solo decir del equipo que vino que muy bien: puntuales, eficientes, muy profesionales. Muchas gracias Antonio y equipo por vuestro saber hacer 😉

S B.

Los diseños y las ideas están muy bien, el trato muy bien, tuvimos un pequeño disgusto cuando se retrasó bastante el pedido en llegar primero por fábrica parece ser y luego también por problemas de empresas de reparto. Luego también otra cosa que nos gusta mucho fue la empresa de montaje, se cargaron el mueble por varios sitios haciendo saltar lascas de este en varios sitios y lo repararon con masilla también en uno de los tableros de una de las camas al atornillar también se pasaron quedando varios tornillos corridos y la madera rota y el tablero suelto por algunos puntos. Luego también el somier son endebles no aguantan mucho peso al subirse mi hijo de 10 años saltaron varias láminas del somier y uno de los resortes hidráulicos que trae la cama para su apertura y cierre también se rompió y se llegó hasta doblar muy endeble en general todo, en fin...

MM J.

Pedí una cama abatible y tardaron 9 semanas en instalármela. Nada más estrenarla, al primer uso, de doblaron las patas. Tardaron casi cinco meses en repararla en garantía. Al mes y medio le volvió a pasar lo mismo. 1700€ y acabo de tirarla al punto limpio sin tener ni año y medio. Me dijeron que claro los usos de niños y muchos encima, el peso….Vivo sola y peso 70 kg, ni niños, ni pesos pesados. Pongo una estrella porque no puedo poner menos

Antonio R.

Compre una litera abatible , me llego exactamente en la fecha indicada, la monte a pesar del problema de que las instrucciones me las mandaron en francés, y aunque por ello estropee una pieza fundamental, tras explicar a muebles Raquel lo sucedido me atendieron y solucionaron el problema en un tiempo récord. Recomiendo comprar sus productos, por la calidad de los mismos, trato recibido y solución de problemas. Muchas gracias.

Rocio R.

No he tendió buena experiencia con el
Servicio post venta. Compre una cama el 7/03 y se me sirvió a principios de mayo! Fecha de entrega larguísima. Cama normal. Sin nada especial que me la hiciera “exclusiva” para que se tardara tanto. Nada barata. Pero aún así la elegí por “calidad” quise pensar.
Cuando me montaron la cama (cama mueble vertical) me perforaron la puerta al colocar los tornillos de la estructura. Envíe inmediatamente las fotos y vídeo de los 8 piquetes y perforaciones que tiene la puerta que en la habitación se asemeja a un armario es decir, que es que se ve.
4 de mayo fue esto. La respuesta fue que se me cambiaría. Que me llamarían para ello… 5 meses después, sigo a la espera…

Silvia

Encantada con el trato amable y cordial. Me supieron aconsejar muy bien tanto a la hora de elegir el color como la tapicería del sofá. Muy buen producto y con muy buen resultado en casa. Al tiempo quise una habitación infantil y volví a confiar en ellos, de nuevo un acierto. Son muy profesionales y saben aconsejar muy bien. Os lo recomiendo.