Saltoki - Port de Sagunt, Valencia

Deva S.

Los mejores! Lo tienen todo y si algo no funcciona, se responsabilizan de ello. Osea, FANTASTICOS!

Juan M. L. (.

Ayer me pasé por su tienda por primera vez. En caja pregunte si el establecimiento vendía al por menor. Me sorprendió ver que en sus estanterías no vienen reflejados los precios de sus productos y por las contestaciones a varios comentarios de sus clientes deduzco que aplican el precio según su criterio. He de informarles de lo siguiente:
Normativa española y autonómica del etiquetado de precios

¿Tienes un establecimiento con productos a la venta y no tienes señalizados los precios.

¿En España es obligatorio poner precios en los comercios?

Sí. Según el Decreto 2807/1972, que sigue vigente en la actualidad, dice claramente que cada producto debe tener una etiqueta de precio ya esté en el interior como en el escaparate de la tienda.
Además, hay que añadir otra ley española, el Real Decreto 3423/2000, que confirma que los precios deben estar visibles sin que el cliente tenga la necesidad de preguntar al respecto

¿Qué leyes españolas afectan al etiquetado de precios?

Leyes españolas

Decreto 2807/1972: decreto vigente a día de hoy. Los siguientes artículos hablan sobre el etiquetado de precios:

Artículo 3.1.: Los precios de venta al público deberán ser exhibidos mediante etiquetas fijadas sobre cada artículo.

Artículo 3.2.: El comprador estará en condiciones de conocer el precio de los artículos expuestos en el escaparate sin necesidad de entrar en el establecimiento comercial y de conocer el precio de los artículos expuestos en anaqueles o armarios del interior sin precisar aclaración alguna al respecto por parte del vendedor.

Artículo 5.1.: La venta de productos de igual naturaleza, a un mismo precio y expuestos en forma conjunta, permitirá la exhibición de un solo anuncio que comprenda a todos los productos.

Artículo 7: Los precios de los servicios serán objeto de publicidad en los lugares donde se presten mediante anuncios perfectamente visibles para la clientela, en los que figuren relacionados los correspondientes servicios ofertados y sus precios totales, con inclusión de toda carga o gravamen sobre los mismos.

Real Decreto 3423/2000: ley española sobre la señalización de precios de productos y servicios.

Artículo 3.1: se indicará el precio de venta en todos los productos ofrecidos por los comerciantes a los consumidores.

Artículo 4.1: El precio de venta deberá ser:

Inequívoco, fácilmente identificable y claramente legible.

Visible para el consumidor sin necesidad de que éste tenga que solicitar dicha información.

Artículo 6: En caso de incumplimiento, habrá sanciones según:

la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

el Artículo 68 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.

el Real Decreto 1945/1983 en el que se regula las infracciones y sanciones en defensa del consumidor.

NEURONA F.

Hoy día 12 de agosto, con horario de cierre a 13:00hrs sale corriendo un empleado con gafas (por si le interesa al gerente), donde me indica que están cerrados y vuelva el Lunes, le comento que solo quiero un sifón universal con la muestra en la mano y me indica que están cerrados. Vuelvo al coche después de pedirme que salga de la tienda y sorpresa es ver que aún son las 12:53.
Intentamos aportar a pequeñas empresas como nosotros pero esta claro que hay gente sin ganas de trabajar, poco futuro tenéis con Leroy Merlin cerca y ganas de trabajar.
Suerte!

Javier C. C.

No volveré a comprar nada ahí. 2 sacos de pellets 21,54 euros, sale a 10,77 el saco, cuando el mismo pellet se compra en cualquier otra tienda a 4,75 euros el saco. Además de que estaban mojados de la lluvia y dice en el saco que se conserven en lugar seco. Lo compré porque están agotados en otros sitios imagino por la huelga transporte. Te dicen que te hagas cliente, para sangrante mejor. Muy recomendable si te gusta pagar los productos a más del doble de su PVP en cualquier otra tienda.

Antonio S.

Lo mejor, los trabajadores. Te ofrecen su ayuda para resolver problemas siempre. Y si ellos no pueden, te lo gestionan para que los instaladores demos soluciones a los clientes. Un básico.

Vicente P.

Para mí,todo fuè muy correcto y estuvieron muy atentos

Ana P.

Después de atenderme un dependiente y decirme que volviera con la tapa de una válvula de desagüe para pedírmela, aunque tardase, pues trabajan con ese proveedor; ahora me dicen que no me lo pueden pedir pues lo venden todo entero.
Poquito servicio al cliente y poquitas ganas de trabajar. No volveré

David A.

Me fui a cambiar una botella de oxígeno, lo primero me dicen el mango está rajado , les digo me la dieron asín , la miran entre varios dependientes y llegan a la brillante idea que ellos tienen las mismas botellas pero las suministran con los relojes por lo que no me la pueden cambiar mentira y la botella pequeña azul tampoco porque se les a acabado , es la segunda y última que me ven .