SBI - Stove Builder International inc. - Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec

SBI - Stove Builder International inc. es una empresa con sede en Canadá, específicamente en la dirección 250 Rue de Copenhague, Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec G3A 2H3. Este fabricante de chimeneas se destaca por su alta calidad y su compromiso con la satisfacción del cliente.

Puedes contactarlos fácilmente a través de su teléfono: 4188783040 o visitar su página web: sbi-international.com para conocer más sobre sus productos y servicios.

Una de las principales especialidades de SBI - Stove Builder International inc. es la fabricación de chimeneas. Su experiencia y conocimientos en este campo les permiten ofrecer productos confiables y duraderos que satisfacen las necesidades de sus clientes.

Además, la empresa cuenta con instalaciones accesibles para personas en silla de ruedas y estacionamiento disponible para este grupo de personas, lo que demuestra su compromiso con la inclusión y la atención a todos sus clientes.

En términos de pagos, SBI - Stove Builder International inc. acepta tarjetas de débito y crédito, lo que facilita el proceso de compra para sus clientes.

Si estás interesado en conocer la opinión de otros clientes sobre la empresa, puedes revisar las 97 valoraciones que tiene en Google My Business, con una opinión media de 4.1/5. Esto demuestra la satisfacción de sus clientes y la calidad de sus productos y servicios.

Opiniones de SBI - Stove Builder International inc.

John M

5/5

I Had nothing but a very positive experience getting parts for my old Englander pellet stove from these people. They split my order to get me my parts without holding the whole order up over one back ordered gasket —which helped me greatly.I'm sure it will cost them a little more in shipping costs to do that and they still graciously did it at my request and for that I’m grateful. I value companies that treat people right and would highly recommend them to anyone that heats with fire.

Denis Moineau

5/5

WOW le service aux clients.
C’est le meilleur service à vie que j’ai reçu.
J’ai contacté le département du service car j’ai un problème technique avec mon foyer, j’ai parlé avec Daniel.
Il a été fantastique, c’est clair qu’il est là pour aider le client et sa priorité c’est de trouver une solution à notre problème.
Bravo Bravo Bravo.
Si je change de foyer un jour, c’est certain que je vais acheter chez-eux.

Marcel Desrosiers

3/5

J’ai récemment acheté un foyer chez SBI International. Le processus d’achat en ligne s’est bien déroulé, et les prix étaient compétitifs avec une livraison gratuite incluse. Le foyer que j’ai choisi correspond parfaitement à mes attentes. Cependant, l’expérience de livraison est décevante.
Mon adresse est mal identifiée sur Google Maps, ce qui rend les livraisons compliquées. J’ai pris l’initiative de contacter SBI pour fournir des indications claires pour la livraison. Malheureusement, on m’a dit qu’ils ne pouvaient pas aider car la livraison était gérée par un sous-traitant. J'ai reçu un courriel m'indiquant que les information avait été envoyer au sous-traitant. Mais le sous-traitant ne l'a pas considéré. Cela a entraîné plusieurs retards et une confusion inutile.
Tous les intervenants avec qui j’ai parlé ont été courtois et respectueux, mais j’ai senti que SBI ne sont pas imputable de la livraison. Après plusieurs essais j'ai finalement réussi à parler au sous-traitant de leur sous-traitant...Je suis toujours en attente de la réception de mon foyer, et j’espère que tout se passera bien à la prochaine tentative.
Le produit et les prix sont excellents, mais le service après-vente pourrait être amélioré, notamment en ce qui concerne la gestion des livraisons.

Sean Eff

1/5

Ordered a stove that they offered for sale. Turns out they used a subcontractor who had incredibly shoddy workmanship and provided an embarrassing mess that was not at all what was promised. Unfortunately SBI really did not want to step up to address the problem and the overall process they used left a very bad taste for me. It was bad enough even our local store was disappointed enough to drop them as a brand they sell.

trevor lambert

1/5

needed a door handle ..ordered it correctly from their website ..they sent me a handle much shorter and closer to the stove now..apparently they are downsizing products to save money...million bucks saved if they give you a handle that is shorter and say they are discontinued. old trick to fleece the customer. wish never heard of drolet

VR Oneail

5/5

The help with how to clean above the baffle on my Caddy wood furnace was just what I needed. The instructions were clear and came with a how to video as well. Thanks!

Leslie

5/5

Thank you for the fast shipping of our stove parts to the USA. We've had our Drolet wood stove since 2011, and we love it.

Mark Nutley

5/5

Rang with a problem with the blower on my Max Caddy. Daniel diagnosed the problem and organised a replacement part to be sent straight away. Very professional and went out of his way to help.