Tapicerías La Industrial - Granada, Granada

MariaPaz Sanchez

El 16 de septiembre encargué tres cortinas y dos visillos y se han equivocado en todo, en el estilo y en el largo de las cortinas,y todavía no me las han arreglado todas

Marina Sevilla

Trato muy profesional y personal, ya que se adapta a cada cliente, van a medir en el primer hueco que pueden, cantidad de tejidos, papeles, alfombras, cojines.. Y muchas cosas más. Una empresa que trabaja a medida y gusto del cliente. Todo esto conlleva un proceso que no es rápido, pero tampoco es lento, cumplen con sus plazos! Posibilidad de pagar en fracciones, pero está claro que para encargar un pedido hay que dar una entrega!! Es algo naturalmente lógico.
Calidad en sus productos y capacidad de solucionar cualquier problema o disgusto que surja, siempre hacen que el salgas de allí contento!!!
Tengo cortinas, colchas, cojines, papeles en mi casa de esta empresa y estoy MUY CONTENTA DE TODO
Recomiendo y volveré sin duda

Míriam Lourdes Martínez Garrido

En general todo muy bien.
Encargué unas cortinas y tuvieron un fallo. No me pusieron ningún problema en asumir el error y me hicieron las cortinas de nuevo sin coste adicional.
Además las opciones de telas que tienen es enorme, calidades muy buenas y precios acorde con esas calidades sin ser desorbitados.

La recomiendo 😉

M AL

Informales y poco profesionales. Retraso en el pedido de dos semanas a 4 meses. Cuando llamé a las 4 semanas para informarme, me dijeron que la mitad del pedido se había anulado por problemas con la fábrica. Si no llego a llamar yo, no me informan. El resto me dijeron que tardaría una semana, pasaron 3 meses más. Sin llamar ni informar ni disculpas ni explicaciones. Cuando por fin llegó, estaba en mal estado. Reclamé una devolución y me costó una discusión con Esther. En ese momento me empezó a contar unas historias y dar una serie de explicaciones ..demasiado tarde. Hay que saber tratar a los clientes. Una compañera de trabajo me recomendó Buenos Aires y nada que ver, ¡en una semana todo instalado! Increíble.

Maria Jose G-Chicano

Tienda de tapicerías de toda la vida en Granada. Tejidos muy buenos.
Cortinas , cojines, edredones...

Margot

Son unos profesionales y por eso llevan tantos años. Gran variedad de tejidos y buen asesoramiento.

Helena Cores

Un auténtico desastre, cero profesionales. Después de dos meses y medio, recogimos lo que ibamos a tapizar sin realizar el trabajo porque era una auténtica tomadura de pelo. Cada vez que llamabamos para preguntar, nos decían que nos llamaban al día siguiente, cosa que nunca hicieron y de las 4 veces que fuimos presencialmente para informarnos como iba el encargo, todas ellas nos decían que era raro, llamaban delante de nosotros para decirnos: ¡Uy, no lo cogen! Mañana a primera hora llamamos para preguntar y nos ponemos en contacto con ustedes" pues ninguna vez, nos llamaron, ni nos informaron de nada, así que recogímos lo que queriamos tapizar sin hacerlo y lo hemos llevado a otro sitio mucho más serio y eficaz. Jamás recomendaré éste lugar.

LE francés

Por "el nombre" que tiene en Granada, probé en este comercio con un pedido (un estor y unas cortinas). Pues bien, retraso inicial de 20 días (que fue lo que me dijeron que tardaban) a 3 meses ...(y sin información por parte del comercio. Llamé en 3 ocasiones y nunca sabían nada). Cuando por fin llega el pedido, me llaman. Cuando viene el instalador vemos que el estor está en mal estado y las cortinas mal medidas. Se lo vuelven a llevar. Retraso adicional para solucionarlo de un mes; aunque me dijeron que en una semana estaría...(ni llamadas, ni información ni disculpas por parte del comercio). Sin embargo, para el resto de estores y cortinas fui al comercio Buenos Aires de Mesones y nada que ver: más económico, al día siguiente estaban tomando medidas y respetaron el plazo de entrega (15 días). Ah y a diferencia de la Industrial no tienes que pagar una señal; pagas cuando lo recibes en casa.