TUCO | Mueble Joven, Precio Fácil | Valencia (La Eliana) - L'Eliana, Valencia

TUCO | Mueble Joven, Precio Fácil es una tienda de muebles y colchonería ubicada en Valencia, España, específicamente en la Calle Tuéjar, 37 en El Osito Shopping Center, enfrente de MUEBLES BIANCA local 18. El negocio se distingue por ser liderado por una mujer empresaria y cuenta con una amplia variedad de productos, entre los que destacan muebles, mobiliario para dormitorios, sofás y colchonería.

Una de las características más resaltantes de TUCO | Mueble Joven, Precio Fácil es su política de entrega y retiro. La tienda ofrece entrega a domicilio, retiro en tienda y retiros en la puerta, lo que facilita la compra y entrega de los productos. Además, cuenta con una opción de entrega el mismo día, lo que es ideal para aquellos que requieren de un servicio rápido y eficiente.

La accesibilidad es otra de las ventajas de TUCO | Mueble Joven, Precio Fácil. La tienda cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible para personas con discapacidad. Además, el negocio es amigable con la comunidad LGBTQ+ y acepta pagos con dispositivos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y tarjetas de crédito.

En cuanto a la opinión de los clientes, TUCO | Mueble Joven, Precio Fácil tiene una excelente reputación. Según Google My Business, la tienda cuenta con 420 valoraciones y una opinión media de 4.3/5.

Opiniones de TUCO | Mueble Joven, Precio Fácil | Valencia (La Eliana)

Arianzaziu Toledo

5/5

Nos atendido súper bien, Paco nos ha enseñado el dormitorio y el presupuesto y Amparo nos ha cerrado el encargo. Nos han tratado súper bien. Así da gusto

Vanessa

1/5

Fuimos a por una cama nido, que nos vendieron tal y como estaba expuesta. Cuando llegó al mes y medio nos dicen que el somier va aparte y son 40 euros más. En NINGÚN momento nos lo mencionaron en la compra. Cuando llamo para reclamar no admiten el error ni se disculpan, solo me intentan vender el somier por 40 euros. JAMÁS volveré. Me han dejado el trabajo a medias después de esperar tanto.

M. H

1/5

Compré una mesa (que solo vendían por web) en tienda física, me atendió Paco y la verdad es que muy amable y buen trato. Vinieron los chicos a montarla y sin darme opción tiraron las cajas. Que pasa que ahora quiero devolverla y me dicen que como no tengo las cajas no me la pueden coger, les explico que según la Ley 3/2014 del 27 de marzo, artículo 71 (Ley de desestimiento) todo cliente tiene derecho a los 14 días para devolver cualquier producto. Se niegan a aceptarlo y no me quieren devolver el dinero. Contacta conmigo un tal Jorge y me dice que no va a ser posible la devolución, le comento que como dependiente que es debería de conocer esta ley y saber que si no acepta la mesa están incumpliendo la ley. Dado que veo que no están siendo legales, procederé a ejercer mis derechos como consumidora haciendo lo conveniente.

Diego Morell

5/5

Nada más entrar todo solucionado, gente majísima y un servicio de atención al cliente genial. Más encantados imposible. Amparo ha sido un amor! Cuando tengamos que comprar algo de casa, ya sabemos dónde ir!

Amparo Martinez

5/5

Me compré mesa y sillas, y hace poco dos sofás, encantada con todo, calidad precio genial, los vendedores muy profesionales, te asesoran en casa momento, y los montadores también. Recomiendo ésta tienda en La Eliana ?

Sara Sánchez

5/5

Maravillosa atención por parte de Amparo desde que entramos en la tienda. Súper eficiente y sincera en la información dada y muy contentos con nuestra compra. Sin duda volveremos!

Sandra Navarro

1/5

Adquirimos un sofá en agosto, a los pocos meses, tuvieron que venir porque la parte central y la parte izquierda del sofá tenían defecto. El profesional que nos solucionó el problema nos dijo que el sofá lo podíamos mover sin que causara ningún daño, ya que se supone que venían con unos tacos protectores que no rallan el suelo.
Para mi sorpresa, a los 2 meses cuando retiré el sofá para limpiar por debajo de el me rallo toda la parte central del suelo de mi comedor.
Dándonos cuenta que en una de las patas faltaba un taco protector, automáticamente me he puesto en contacto con la empresa para que me dieran una solución al problema.
SU RESPUESTA HA SIDO QUE ME TENDRÍA QUE HABER DADO CUENTA ANTES DE LA AUSENCIA DE ESTE TACO YA QUE SU EXCUSA ES QUE HAN PASADO 6 MESES DESDE LA COMPRA, PASÁNDOSE POR EL FORRO LA GARANTÍA DEL SOFÁ Y EL DESPERFECTO CAUSADO EN MI VIVIENDA.
Obviamente voy a poner una RECLAMACIÓN en la tienda en CC TUCO EL OSITO y posteriormente acudir a la oficina del consumidor para denunciar dicho percance, ya que me parece lamentable, tanto el producto recibido (1000€ de sofá) y el trato recibido que ha sido lamentable por parte de la empresa, ya que no me han ofrecido ni una solución ESTANDO EL SOFÁ EN GARANTÍA, QUE MENOS QUE PONER EL TACO QUE LE FALTA AL SOFÁ.
Tengo que nombrar al señor Paco, por su falta de profesionalidad, empatía y su trato más que precario al cliente al no darme una solución a un problema causado claramente por parte de la empresa, también recalcar su pasotismo al hablar por teléfono ya que me quiso despachar en 60 segundos.
UNA VERGÜENZA.

asraf samah

5/5

Muy buen trato. Todos muy amables. Hemos sido atendidos por Amparo, la cuál nos ha atendido en todo momento y nos ha ofrecido todo lo que necesitábamos.