ZONAMOBEL VINARÓS - Vinaròs, Castellón

Arina F.

Gracias a Valle y todos los personales de esta tienda. Realmente me ayudaron a solucionar un problema con muebles viejos. La entrega fue a tiempo y instalación muy profesional y rápida. Compramos un sofá, mesas y una cama , estamos muy contentos. Muchas gracias.

Ariana V. M.

Lamentablemente, mi experiencia con Zona Mobel ha sido muy insatisfactoria. Compré un mueble de cama para niña como regalo de comunión, junto con un colchón, y el total fue de 1000€. Tenía grandes expectativas, pero la realidad fue muy diferente.

Primero, al recibir el mueble, noté que la calidad no era la que esperaba por el precio que pagué, el colchón no se adaptaba a las medidas del mueble, a parte, la vendedora, la Sra Valle afirmó que no hacían falta topes para el colchón, cosa que no fue así porque sin topes resbalaba. Además, durante el proceso de montaje, los montadores dieron dos golpes en la pared dejando marca, lo que fue muy frustrante. Además por si eso no fuera poco, también llegaron dos cajones picados, que se tenían que cambiar. No solo se arruinó el regalo, sino que también me sentí decepcionada por la falta de robustez del producto y la falta de profesionalidad del personal.

Por si fuera poco, el servicio al cliente fue pésimo. No recibí la atención que necesitaba para resolver el problema y me sentí desatendida. La solución fue esperar casi dos meses para poder obtener los nuevos cajones y pagar unos topes por 40€ más para que el colchón no resbale, en cuanto a los golpes en la pared, la respuesta fue que si quería lo pasarían por el seguro pero que la gente lo arreglaba por su cuenta cuando pasaban esas cosas, sin sentido.
En resumen, no recomendaría Zona Mobel, ya que mi experiencia fue muy negativa y no cumplió con las expectativas que tenía. Espero que puedan mejorar en el futuro, tanto en la atención en tienda como con los montadores.

Alexandra T.

Estamos vastante satisfechos tanto con el trato que nos dieron y con las soluciones en la tiendo como con el dormitorio que compramos, la unica pega que puedo decir o poner es que el mueble grande que va con cajones hay dos cajones que van mas duros a la hora de abrir y cerrar pero por lo otro estupendo todo, muchas gracias.

Camelia M.

Compramos unos muebles para el salon, en la tienda nos atendio Valle,que fue muy simpatica y nos dio consejos muy utiles. La entrega fue a tiempo y el personal muy profesional. Gracias !

isabel F. B.

Muy mala experiencia, no aconsejo comprar en esa tienda. Compré un comedor entero, lo montamos nosotros porque al haber trabajado en fábricas de muebles muchos años, sabíamos hacerlo sin problema, todo correcto, sin desperfectos hasta que montamos lo más pequeño de todo, una simple estanteria, que estaba mal de fábrica. La llevamos a la tienda para que nos la cambiaran, y después de tardar lo suyo, para tan poco mueble, me dan otra y mi sorpresa al desembalarla, es que también estaba mal, vuelvo a reclamar y aún estoy esperando que me la cambien, hace mes y medio, no es ni medio normal esto, cuando la culpa es de ellos, de servir productos estropeados y no asegurarse al recibir el producto que ya venía de una reclamación. Un despropósito total.

elena R.

Compré unos muebles sencillos de salón y un sofá. Todo perfecto! Tardaron un poquito en traerlos dado la demanda de la época estival pero la atención al cliente muy buena.
Felicitar a los montadores (muy profesionales) y, por supuesto, a Luisa una gran comercial con un trato al cliente excelente.

Marta G. T.

Muy amables y eficaces! Aún no he montado el mueble pero seguro me encantará! Muchas gracias a Maria! Super amable!

naco B.

Kaos, Katastrofe incompetentes, porfavor NO comprar, son un desastre una ruina.
Empezando por la calidad, por la atencion al cliente… etc..
Han destrozado la habitacion de mi hija, los catalogo de “asaltatrenes” del mundo del mueble”. No se hacen responsable de nada una vez han cobrado no ofrecen soluciones.
Los muebles rotos, marcados, golpes en las paredes en fin… reseña negativa es poco.
Jamas nunca mais , porfavor no entrar en esa tienda. La denuncia en consumo ya esta puesta.
Ahora no me sirve de nada que me contesten, ni queden bien desde el departamento de redes sociales.. no hace falta.
No quiero un “lamentamos lo sucedido”
Advertir a los futuros compradores de lo que se van a encontrar.